Құқықтық

Деректерді жою

Аккаунт пен байланған деректерді жою

Әлеуметтік аккаунттарды ажыратуға, workspace деректерін жоюға немесе толық аккаунтты жоюға сұраныс жіберуге болады. Бұл бет әр опцияны қадам бойынша түсіндіреді.

Соңғы жаңарту: 10 тамыз 2026

Potapio Publish-тен деректерді қалай жоюға болады

Жеке ақпаратыңызды басқару құқығыңызды құрметтейміз. Potapio Publish-пен байланысты барлық деректерді екі жолмен өшіруге болады:

1-нұсқа: Платформа рұқсатын кері қайтару (бірден)

Дерек бөлісуді тоқтатудың ең жылдам жолы — рұқсатты әлеуметтік платформаның өзінде алу:

  • Google / YouTube: Google permissions бетінен Potapio Publish-ті тауып, «Remove Access» басыңыз. Сақталған токендер серверден автоматты жойылады.
  • Instagram / Facebook: Instagram app permissions ішінен Potapio Publish-ті таңдап, «Remove» басыңыз. Instagram деректері ажыратылады, токендер өшіріледі.
  • TikTok: Баптаулар → Қауіпсіздік → Authorized Apps ішінен Potapio Publish-ті алып тастаңыз. Сақталған TikTok токендері автоматты жойылады.

Кері қайтарғанда серверлер сол платформаның OAuth токендерін, refresh токендерін және кэштелген профильді автоматты жояды. Уақытша сақталған бейне файлдары бірден өшіріледі.

2-нұсқа: Email арқылы толық жоюды сұрау

Қаласаңыз, ұстайтын барлық жеке деректерді толық жоюды сұрай аласыз:

  1. support@potap.io мекенжайына тақырыбы «Data Deletion Request» хат жіберіңіз.
  2. Хатта сервисте қолданған email немесе аккаунт атын көрсетіңіз (жазбаларды табу үшін).
  3. Сұрауды 30 күнтізбелік күн ішінде өңдеп, бәрі өшірілгеннен кейін растау жібереміз.

Жою қамтиды: OAuth токендер, YouTube/Instagram/TikTok идентификаторлары, қалған жүктелген бейне файлдары және аккаунтқа байланысты журнал. Сізге байланыстыруға болмайтын жинақталған аноним деректер операциялық талдау үшін қалуы мүмкін.

Қандай дерек ұстауымыз мүмкін

Айқындық үшін:

  • YouTube, Instagram, TikTok OAuth access және refresh токендері.
  • Әлеуметтік аккаунт ID-лары (YouTube channel ID, Instagram username, TikTok open_id).
  • Аутентификация кезінде алынған негізгі профиль (аты, аватар).
  • Жариялау аяқталғанша уақытша сақталған бейне файлдары.
  • Жөндеу және қауіпсіздікке арналған сервер журналдары (IP, уақыт).

Әлеуметтік құпиясөздерді, төлем деректерін немесе Құпиялылық саясатында сипатталмаған контентті сақтамаймыз.

Қосымша сұрақтар

Жою кезінде қиындық болса: support@potap.io. Көмектесуге дайынбыз.